کراؤڈ اسٹرائیک کے چیف ایگزیکٹیو جارج کرٹز نے کہا کہ آئی ٹی کی عالمی بندش سکیورٹی کا واقعہ یا سائبر حملہ نہیں تھا، سائبر سکیوریٹی فرم کے سافٹ ویئر اپ ڈیٹ کو دنیا بھر میں کمپیوٹر سسٹم میں خلل ڈالنے کا ذمہ دار ٹھہرایا جا رہا ہے، مسٹر کرٹز نے سوشل میڈیا پر ایک بیان میں کہا مسئلہ کی نشاندہی کی جاچکی ہے، یہ سائبر حملہ نہیں مسئلے کی تشخیص ہوچکی ہے اور اسے حل کیا گیا ہے، ہم صارفین کو تازہ ترین اپ ڈیٹس کے لئے سپورٹ پورٹل پر بھیجتے رہتے ہیں اور اپنی ویب سائٹ پر مکمل اور مسلسل اپ ڈیٹ فراہم کرتے رہیں گے، ہم صارفین کو مزید تجویز کرتے ہیں کہ وہ سرکاری چینلز کے ذریعے کراؤڈ اسٹرائیک کے نمائندوں کے ساتھ بات چیت کو یقینی بنائیں، ہماری ٹیم کراؤڈ اسٹرائیک کے صارفین کی سلامتی اور استحکام کو یقینی بنانے کے لئے پوری طرح متحرک ہے۔
مسٹر کرٹز نے کہا کہ اس مسئلے نے میک یا لینکس سافٹ ویئر کو متاثر نہیں کیا، کراؤڈ اسٹرائیک ان صارفین کے ساتھ فعال طور پر کام کررہی ہے جو ونڈوز ہوسٹس کے لئے واحد مواد کی تازہ کاری میں پائے جانے والے نقائص سے متاثر ہیں، میک اور لینکس کے میزبان متاثر نہیں ہوتے ہیں، یہ کوئی سکیورٹی واقعہ یا سائبر حملہ نہیں ہے، اور اب ہم نے اسے حل کیا گیا ہے، متحدہ عرب امارات کی سائبر سکیورٹی کونسل کا کہنا ہے کہ کراؤڈ اسٹرائیک سافٹ ویئر اپ ڈیٹ کی وجہ سے ہونے والی حالیہ بندش کے بعد سائبر مداخلت یا حملوں کے کوئی اشارے نہیں ملے ہیں، ایک بیان میں کونسل نے صارفین کو خبردار کیا کہ وہ ہیکرز کے خلاف ہوشیار رہیں جو اس واقعے کا مزید حملوں کے لئے فائدہ اٹھائیں گے، اس سے قبل اس نے کمپیوٹر صارفین کو اپنے گوگل کروم براؤزر کو تازہ ترین ورژن میں اپ ڈیٹ کرنے کی سفارش کی تھی۔